بسم الله الرحمن الرحيم
بعض مشاكل الحاسوب
أعطال الماوس
المؤشر لا يعمل
السبب: عدم تركيب الكابل أوعطل في الماوس.
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فكالماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
المؤشريتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة فياماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
المؤشر لا يعمل
السبب: عدم تركيب الكابل أوعطل في الماوس.
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فكالماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
المؤشريتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة فياماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
اعطال للوحة المفاتيح
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.
السبب: الكابل مفصول أوعطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح منالعوائق.
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.
السبب: الكابل مفصول أوعطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح منالعوائق.
اعطال الشاشة
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها.
السبب: عطل في وحدةالطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشةبالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.
السبب: تحرككرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقفالشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادةتثبيت كابل الشاشة او استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطلفي الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشةبدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أوالعكس.
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها.
السبب: عطل في وحدةالطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشةبالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.
الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.
السبب: تحرككرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقفالشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادةتثبيت كابل الشاشة او استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطلفي الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشةبدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أوالعكس.
لا يمكن ضبط الالوان اودرجة الوضوح.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدالالكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الاوان الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
الاوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطلالشاشة.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدالالكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الاوان الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
الاوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطلالشاشة.
أعطال الطابعة
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليملكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادةالتعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخةمع عدم طلب ذلك) .
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدىالطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليملكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادةالتعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخةمع عدم طلب ذلك) .
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدىالطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
اعطال المعالج
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصواتبعد تركيب المعالج.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرةالمؤقتة.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصواتبعد تركيب المعالج.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرةالمؤقتة.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
اعطال اللوحة الام( Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعداستبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة اوالمعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
ظهور اعطال خاصةفي الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: اغاءالكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعداستبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة اوالمعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
ظهور اعطال خاصةفي الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: اغاءالكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
أعطال الكروت
تعارض الكروت.
اللصيانة: استبدال الكرت المتعارض.
منالكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطاء في تعريفالكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيلالجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
تعارض الكروت.
اللصيانة: استبدال الكرت المتعارض.
منالكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطاء في تعريفالكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيلالجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
اعطال المنافذ
عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسبابالتالية:
تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
تركيب الكرت او الجهاز بطريقةغير سليمة.
عطل في الكرت اوالجهاز
عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
التاكد منسلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
استبدال الجهاز او الكرت.
عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسبابالتالية:
تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
تركيب الكرت او الجهاز بطريقةغير سليمة.
عطل في الكرت اوالجهاز
عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
التاكد منسلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
استبدال الجهاز او الكرت.
اعطال الذاكرة
رنين متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر شيء على الشاشة بعدتركيب الرام.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)
السبب: من اكثر المشاكلالتي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدالالرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم تركيب الرامبشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة علىالشاشة او خطوط على سطح المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد منالبرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
· تشغيل عدد كبير من البرامج.
· تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيحلمدة ساعة على الاقل.
· اعادة تشغيل الجهاز
رنين متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر شيء على الشاشة بعدتركيب الرام.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)
السبب: من اكثر المشاكلالتي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدالالرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم تركيب الرامبشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة علىالشاشة او خطوط على سطح المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد منالبرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
· تشغيل عدد كبير من البرامج.
· تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيحلمدة ساعة على الاقل.
· اعادة تشغيل الجهاز
اعطال اوساط التخزين
اعطال المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل مضاءةدائما.
السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرصغير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص اورفع لسان الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعةالمعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثمتنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.
السبب: وجود القرص داخلالمشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
اعطال المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل مضاءةدائما.
السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرصغير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص اورفع لسان الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعةالمعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثمتنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.
السبب: وجود القرص داخلالمشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
اعطال القرص الصلب
يوجد نوعان من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحهامن خلال برامج للصيانة.
اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسبابالتالية:
· عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
· عطل في وحدةالامداد بالطاقة.
الصيانة:
· تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
· تغييروحدة الامداد بالطاقة.
يوجد نوعان من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحهامن خلال برامج للصيانة.
اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسبابالتالية:
· عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
· عطل في وحدةالامداد بالطاقة.
الصيانة:
· تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
· تغييروحدة الامداد بالطاقة.
اعطال القرص المدمج
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريفالمشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريفالمشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال